在當下的房產服務領域，以耐心與傾聽服務老年客戶群體，并取得顯著成果的案例屢見不鮮。

近期，一張客戶向懿皇經紀人贈送錦旗的照片在朋友圈引發關注。照片中的經紀人是懿皇青云賦店的牛翠翠，其客戶是由一位年過七旬的阿姨轉介而來。

牛翠翠憑借優質的服務態度和十足的耐心，做到隨叫隨到，在附近房產服務領域樹立起良好口碑，形成了 “想賣房找牛翠翠，服務好、省心！” 的贊譽傳播。

送錦旗的索阿姨居住于美景新城。自索阿姨將房屋委托給牛翠翠后，牛翠翠迅速開展工作：

經過兩次合理調價，該房屋成功成為所在大區的集體看房房源，帶看量持續攀升。

在不到兩個月的時間內，索阿姨的房屋線上瀏覽量達到 320 次，訪問人數共計 156 人，被經紀人分享 51 次，實地帶看 8 次。最終，房屋以索阿姨滿意的價格成功售出。

對于老年客戶群體而言，由于其與社會接觸相對較少，存在害怕受騙的心理，對外人普遍持有謹慎的態度。

那么，牛翠翠是如何在短時間內贏得老人信任的呢？

牛翠翠表示，良好的口碑至關重要。此前，她為一位老年客戶提供了全方位的優質服務，無論是日常事務還是后期買房簽約、辦理手續，她都做到隨叫隨到。

因業主對他人存在不信任感，在過戶時強烈要求牛翠翠陪同，她毫不猶豫地全程陪同，此舉獲得了業主及其家人的高度認可。也正因如此，該業主主動將身邊朋友推薦給牛翠翠。

同樣，牛翠翠的很多客戶都是這樣來的。別人不愿做的事情她會做，別人忽視的細節她會注意到，別人不耐煩的時候她仍然保持耐心。所以她的很多客戶只認準牛翠翠，其他人的服務都不行。

牛翠翠正是憑借著這樣的專業服務和良好口碑，在房產服務領域樹立起個人品牌，收獲“想賣房找牛翠翠，服務好、省心！”的美譽。逐漸地，她形成的個人品牌與工作相結合，營造出良好的工作氛圍。

牛翠翠表示，在懿皇上班的每一天都很開心，她也堅信自己能在這里收獲成功與財富。

展望未來，牛翠翠希望自己立足當下，不斷進取，一年更比一年出色！